ЧОУ ВО Институт международной торговли и права негосударственное образовательное учреждение (экономический, юридический ВУЗ Москвы). Основан в 1991 году.
Лицензия №2170 от 31.05.2016

Приемная комиссия
8 (968) 617-78-78
8 (499) 144-01-25
Москва, ул. Кастанаевская, д.59, корп.2
(м. Кунцевская, Пионерская, Славянский бульвар, ж.д. станция "Кунцево")
Основан в 1991 году

Деловое общение. Деловой этикет : Учеб. пособие для студентов вузов / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов.- М.: ЮНИТИ - ДАНА. - 431 с.

Оглавление:
  • Глава 1. Имидж современного человека
    • 1.1 Имидж и этикет
    • 1.2 Этикет приветствия и представления
    • 1.3 Культура внешности
    • 1.4 Стили и история костюма
    • 1.5 Современная одежда: детали и ситуации
    • 1.6. Визитные карточки
  • Глава 2. Этикет делового общения
    • 2.1. Невербальные средства общения
    • 2.2. Переговоры
    • 2.3. Деловые беседы и дискуссии
  • Глава 3. Служебный этикет
    • 3.1. Работа
    • 3.2. Переговоры
    • 3.3. Деловые беседы и дискуссии
  • Глава 4. Дипломатический этикет
    • 4.1. Требование национального этикета
    • 4.2. Подготовка приемов
    • 4.3. Одежда
    • 4.4. Рассадка за столами
    • 4.5. Проведение приемов
    • 4.6. Протокол и деловые отношения
  • Глава 5. Национальный этикет
    • 5.1. Требования национального этикета
    • 5.2. Правила международной вежливости
    • 5.3. Приемы гостей в других странах
  • Глава 6. Банкеты и приемы
    • 6.1. Банкеты
    • 6.2. Неофициальные встречи с деловыми партнерами
    • 6.3. Домашние приемы
    • 6.4. В ресторане
  • Глава 7. Корпоративный этикет и культура общения
    • 7.1. Коммуникативная культура в деловом ощени
    • 7.2. Этикет установления контакта
    • 7.3. Речевой этикет делового разговора
  • Приложения